Как нужно объяснять, чтобы нас поняли?

Большинство из нас сталкиваются с ситуацией, когда наши объяснения абсолютно не воспринимаются нашими собеседниками, коллегами, партнерами по бизнесу. Мы тратим массу ресурсов – психологических сил, времени, чтобы донести нашу мысль до них. Один мой друг, бизнесмен среднего уровня, его зовут Илья, всерьез задумался над этой проблемой, когда проиграл очередные переговоры. Он обратился ко мне, и мы совместно, проанализировав его схему объяснений, разработали новый алгоритм ведения переговоров. Илья удачно применил разработанную методику и обнаружил, что теперь он экономит время и силы, презентуя свой товар потенциальным клиентам. А время в любом бизнесе это деньги. Таким образом, Илья больше не испытывает трудностей и проигрышей в своих презентациях и переговорах. Воспользуйтесь и вы его методикой.

Эта история рассказана по нашей методике, которую я предложил своему другу. Я в ней не первооткрыватель, но настоятельно рекомендую использовать тем, кто часто использует презентации в своем бизнесе.

Алгоритм действий при объяснении

  • Соглашение – укрепляет доверие с первого предложения. Достигается путем создания общей картины, которая знакома большинству людей. Это делается при помощи таких заявлений, как: «Большинство из нас сталкиваются с ситуацией…»
  • Контекст – перемещает пункты, по которым мы достигли согласия, в определенные условия. Он создает основу для объяснения и позволяет аудитории понять, почему это важно. Например: «Мы тратим массу ресурсов – психологических сил, времени, чтобы донести нашу мысль до них».
  • История – общие идеи могут преподносится в виде рассказа, персонаж которого меняет свою точку зрения и вместе с ней трансформируются эмоции. «…Илья, всерьез задумался… Он обратился ко мне, и мы совместно, проанализировав его схему объяснений, разработали новый алгоритм ведения переговоров».
  • Связи – часто сопровождают историями , представляют собой аналогии или метафоры, связывающие новые идеи с тем, что людям уже известно. «Илья удачно применил разработанную методику…».
  • Описание – это прямые сообщения, которые скорее отвечают на вопрос «как», а не зачем. «…и обнаружил, что теперь он экономит время и силы, презентуя свой товар потенциальным клиентам».
  • Заключение – краткое изложение того, что было изучено и обеспечивает следующий шаг, направленный на аудиторию. «Илья больше не испытывает трудностей и проигрышей в своих презентациях и переговорах. Воспользуйтесь и вы его методикой».

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *